教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型

201305月29日  俞敏洪  人民政協(xié)網(wǎng) 

  目前,中國民辦培訓(xùn)教育行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)大致歸納為三類:
(一)自身所面臨的挑戰(zhàn)
  民辦培訓(xùn)教育行業(yè)百分之五六十的困境是由自身造成的,而挑戰(zhàn)里面最大的問題就是對教育培訓(xùn)的誤解。
  ●從事教育培訓(xùn)就是做生意。坦率地說,一個教育培訓(xùn)管理者如果沒有一個正常的經(jīng)營思路和嘗試,是任何事情都做不好的。教育培訓(xùn)并不是不能當(dāng)生意做,而是要把教育培訓(xùn)的理念和做生意的理念良好地結(jié)合起來。一些人認(rèn)為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只要做大了就能上市,所以大家把它當(dāng)成生意來做了。但許多進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域的人,其實對教育甚至對培訓(xùn),并不熟悉,因為教育是深層次的東西,需要回歸本源。
  ●做大就是發(fā)展。所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都希望自己盡快地做大,但發(fā)展并不等于越大越好。現(xiàn)在,有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),因為有資本、因為著急,就拼命地開教學(xué)點,基本上把老百姓的預(yù)收款都已經(jīng)拿掉了。但教育跟別的生意不一樣,不像制造一個電子產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)好用,就可以一天生產(chǎn)一萬臺來。但教育有自己的發(fā)展規(guī)律,誰違反這個發(fā)展規(guī)律,最后就會陷入困境。
  ●上市就是成功。坦率地說,現(xiàn)在的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身能上市的沒有幾個,上市了能成功的更加少。大部分的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上市最后面對的反而是失敗。實際上,我們要明白的是,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市本身并不等于結(jié)局,它只是代表你做事情的過程。
 (二)競爭和環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)
  ●同質(zhì)化競爭帶來的自相殘殺。如果有一個猶太人在一條街上開了一家加油站,一定不會有第二個猶太人再開加油站,他會開一個餐廳等等。他們之間互相組合、互相吸引人,所以最后大家都賺錢。而我們中國人,如果看到鄰居開了一個很賺錢的加油站,他絕不會想到做另外一個生意,而是一哄而上開同樣的加油站,最后一路全是加油站,而結(jié)果每個加油站都虧本。這個現(xiàn)象同樣映射在我們教育培訓(xùn)行業(yè),由于老百姓一交就是幾萬的預(yù)付款,所以大家都感覺做“個性化”賺錢,由此帶來的結(jié)果就是,遍地都是個性化機(jī)構(gòu)。毫無疑問,這種典型的自相殘殺的單向生意模式是不行的。
  ●選擇的多樣化為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來挑戰(zhàn)。之前新東方的模式很簡單,大教室上課,但每一個老師講課都讓學(xué)生無比神往。那時只有大學(xué)生考研究生才出國,高中生想到美國上大學(xué),在簽證環(huán)節(jié)是不允許的,所以老百姓只能選擇在中國上大學(xué)。
  但是,隨著經(jīng)濟(jì)條件的提升,老百姓的需求改變了。在多年的改革中,新東方從大班教學(xué),改到小班教學(xué),又改到個性化,現(xiàn)在大班、小班、個性化并行,三種模式是不一樣的。為什么全國個性化這么蓬勃發(fā)展?原因不是因為老百姓有錢了,而是家長擔(dān)心把孩子放在電腦前面學(xué)習(xí)不太放心,也擔(dān)心弄壞了孩子的眼睛,因此就只能交給“一對一”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
  ●社會發(fā)展需求影響教育培訓(xùn)市場。由于自媒體、科技的發(fā)展,未來學(xué)生學(xué)習(xí)英語會變成一件極其容易的事情,甚至從幼兒園到小學(xué)階段,對英語的學(xué)習(xí)就已經(jīng)完成了,這種狀況必然帶來英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源的銳減。再比如,現(xiàn)在高考補(bǔ)習(xí)班幾乎沒有了,但是十年前,中國高考補(bǔ)習(xí)班多么興旺。為什么幾乎沒有了?因為社會改變了,大學(xué)教育從精英教育一下改變到平民教育,高考補(bǔ)習(xí)班沒有了存在的市場。所以,社會需求在改變,老百姓的選擇也在改變,教育人必須能夠及時地捕捉把握市場。
 (三)科技發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)
  科技發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)是所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。
  第一,新一代人的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)完全改變了。移動互聯(lián)的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了上網(wǎng)查找信息;另外,現(xiàn)在孩子們從小就養(yǎng)成了注意力分散的習(xí)慣:五分鐘不看手機(jī)短信就難受得不得了,三分鐘不上微信就痛苦得不得了,注意力能夠集中的時間不會超過半小時,在這種情況下的學(xué)習(xí)就變成了碎片化的狀態(tài)。面對學(xué)生們這種學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為的改變,我們的教學(xué)不能不跟著改變;第三,網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)達(dá)到了白熱化的狀態(tài)。我們在十年前用互聯(lián)網(wǎng)看電影,光下載就得六個小時。但到未來任何時候,點擊上網(wǎng)都已經(jīng)沒有延時性了。所以,我們需要考慮怎樣把手機(jī)、電腦、PC機(jī)聯(lián)動,甚至再進(jìn)一步考慮怎樣跟虛擬空間結(jié)合起來,以及跟立體性的虛擬教學(xué)結(jié)合起來。
 (四)培訓(xùn)教育行業(yè)未來存在的三大模式及發(fā)展前景
  第一,地面教育不會消失,但是它會被網(wǎng)絡(luò)教育所沖擊。因為面對面教育的過程是一種師生互動的體驗,并且在這種方式中,家長對孩子的放心程度相對高些,所以地面教育將會永遠(yuǎn)存在。但是,由于網(wǎng)上教育的便利性,以及高科技色彩帶給學(xué)生學(xué)習(xí)樂趣的增加,注定地面教育一定會部分地被網(wǎng)上教育所取代?,F(xiàn)在地面教育占到整個培訓(xùn)教育總量的90%左右,網(wǎng)上教育占到10%左右,預(yù)計未來三到五年,這個數(shù)據(jù)比將變?yōu)?0%和40%。
  第二,未來最大的網(wǎng)絡(luò)教育體系是平臺提供商。然而,教育的網(wǎng)絡(luò)化絕對不像電商的網(wǎng)絡(luò)化那樣來得急風(fēng)驟雨,它是一個慢轉(zhuǎn)型的過程。預(yù)計真正偉大的平臺商的出現(xiàn),還要五到十年左右,但大家要有風(fēng)險意識。
  第三,未來一定要把這三件事情放在心中:做專業(yè)化的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),打造科技模式領(lǐng)先的線上平臺,制作立體化的教學(xué)內(nèi)容。
  在“望子成龍”的中國文化背景下,我相信教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是會越辦越好。只不過會有人生,會有人死,而且活下來的會活得更好,死去的也會死得很慘。