編者注：首先，我想讀者先思考幾個問題就是：在線教育的本質是什么?是慕課、大數據、個性化還是O2O?在還沒有互聯(lián)網之前，教育是怎么樣的?有了互聯(lián)網之后，互聯(lián)網會給教育帶來哪些的改變?此次峰會，我們邀請到美國聯(lián)邦基金大中華區(qū)的執(zhí)行董事徐琪先生，請他分享一下他對在線教育的理解，以及從一個投資者的角度他認為當前中國的在線教育創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)了什么問題。我希望徐琪先生的講座會引起大家的思考。

以下是文字演講實錄：

各位來賓大家好，我今天想跟大家分享一下，從我們投資者的角度怎么來看待中國在線教育的投資市場，以及我們尋找的目標在哪兒，使大家有一些感性的認識。

我剛才聽了前一位嘉賓介紹的關于中國在線教育融資的情況，說老實話這些數據我們前一陣子有看到，這也是讓我們感覺到有點不可思議和驚訝的地方。因為從我們的角度來講，我們的感悟是在線教育最大的市場不是在K12這一塊，也不在高等教育，我們感覺到最大的市場未來是在職業(yè)教育。從商業(yè)角度來講道理非常的簡單，沒有人競爭，沒有現(xiàn)時的大規(guī)模的教育來跟他競爭。K12有K12的學校在跟你競爭，高等教育有高等院校跟你競爭，充其量你能做的是提供服務給他，僅此而已，你無法跟他競爭，你競爭不過他，你真正能夠用技術來重新創(chuàng)造一個產業(yè)的話就是在職教育。在美國前15年的歷史中間也證明了這一點，從1998年、1999年互聯(lián)網發(fā)展開始，美國發(fā)展最快的是在線教育，而在線教育最熱門的在美國就是成人的在職教育。

我想跟大家分享的是行業(yè)的定位，當然并不是說K12就沒有希望或者說不能做，能做但是很難做，很難形成一個企業(yè)可以持續(xù)性發(fā)展。原因在哪里?中國的情況還比較特別，特別在于每個地方的文化不一樣，我們的面積很大，人口也很多，分布在各地，每一個地方所處的地區(qū)的文化不一樣。所以整個行業(yè)的產值會很大，數字會很大，但是同樣形成的企業(yè)也會很多，你很難去整合，很難形成一個投資者感興趣的一家企業(yè)去投資。所以未來的市場還是在成人在職教育方面，尤其是帶有擇業(yè)特點的。

很多的家用電器怎么用，很多的新電子產品怎么用，很多的跨行業(yè)的一些理念怎么去理解，怎么去做投資，怎么去做理財，或者說女同胞們怎么去保養(yǎng)，怎么去養(yǎng)生，這一塊我們叫做社會教育，這一起也是我們看重的，會有很大的市場。不光是本身的市場，關鍵是還有一個橫向拓展的機會。比如說你通過一個在線教育，擁有兩千萬、三千萬客戶的時候，這些客戶你可以橫向的進行其他跨行業(yè)的銷售，這也是職業(yè)教育的一個非常優(yōu)美的地方，跟其他的教育不一樣，它的客戶的黏性很強，持續(xù)性很長。在座的假如說你還沒有真正的創(chuàng)業(yè)，想在教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)，建議大家關注這一塊會好一些，機會會多一些。

下面跟大家分享一下我們在尋找項目的時候，看到的中國在線教育的一些問題。第一，太多的公司偏技術。我們前前后后看了幾十家企業(yè)，都是在做平臺，都是在做O2O，其實說穿了只是中間某一些地方不一樣，到最后整個流程、整個模式基本上是差不多的。這就是一個問題，太多的技術公司。

第二，內容太陳舊。什么叫太陳舊?太多的是復制性內容，課本上原來是怎么說的，它的內容也是怎么樣，你這就把一個技術本身應該有的吸引人的地方你已經變得沒有了。你要把一種技術中最性感的地方使用出來，在線教育它最性感的地方，它可以把技術不是作為一種獨立的，而是一種復合的按重疊的關聯(lián)的、互相之間能夠交叉的去學到東西，這是在線教育性感的地方。它是跟課堂教育、書本教育不一樣的地方。當我在學一個EMBA的時候，從課本中間某一句話可以引申開，學到金融的或者政治的，或者哲學方面的其他的東西，這是在線教育平臺給教育帶來的一種新的革命，一種新的感性的地方。

第三，缺乏形式的創(chuàng)新。我們看到很多公司只是把線下的教育用線上的方式來重新的復制一遍，充其量就是把微課堂，把一個大的課堂分開，把時間段給分割了，你說這有用嗎?當然有用，但是從技術應用角度來講是不是一種很大的革命或者革新，不見得。它要真正的跟線下傳統(tǒng)的教育去競爭，它還是會存在很多問題。所以在尋找一家公司的時候，我們總想去尋找一家用技術把教育這個東西重新顛覆一下的公司，重新來一次革命，重新讓我們用有限的時間，學到精準的或者說廣泛的領域里面的知識。因為知識這個詞匯在今天的社會里已經從15年前互聯(lián)網開始快速發(fā)展的時候就被徹底顛覆了，今天的知識兩個字是已經非常廣義化的一個知識。或者說用馬化騰的一句話來說是知識盈余的時代，你怎么讓知識進行盈余。這是我們在線教育要想辦法去做到的。

第四，缺乏內容提供的在線教育。你要想進行革命無疑是兩個方面，第一是在形式方面，第二是在內容方面。在美國我們投資了一個公司，把公司的名字和做的事情用中文來形容就是“斷章取義”，它怎么做?它把所有大學里面的教科書全部進行電子版，進行電子版以后，它把每一個章節(jié)的內容進行專業(yè)的分類，當你學習的時候，你只需要學習中間需要的某一個章節(jié)。比如我學某一個教授的書籍，在他所有出版過的所有雜志或者刊物上，所有的內容，只要是這個教授出版的寫的東西，關于這方面的內容它一下子可以匯集在一起，讓我系統(tǒng)的學這個人思考這個問題的整個邏輯。這個公司我們在投的時候，谷歌也投了它，一年不到的時間，已經估值10億美元。對內容重新的創(chuàng)新，這是我們國內做在線教育的人缺乏思考和想象的地方，怎么來做這一塊?

在中國，我們發(fā)現(xiàn)在線教育，尤其是K12，我們感覺投資已經過度了，絕對是投資已經泛濫了，很多的企業(yè)將會生存不下去，過幾年要么被整合，要么被淘汰。

講一下我的建議，三個回歸，三個接近。第一個回歸，在線教育還是要回歸教育的本質，你還是要用技術去完成教育本身所需要達到的目的，不要太注重于停留在形式上面。教育的本質是什么?不管你是K12，還是大學教育，其實教育的本質還是去培養(yǎng)一個人的邏輯思維，解決問題的一種方式。所以這一塊我們中國的傳統(tǒng)教育，我自己在中國受的基礎教育，大學畢業(yè)以后83年去美國留學的，但我感覺到我們中國的基礎教育，我回來在國內工作也12年了，我覺得中國的基礎教育確實存在著很大的問題，從幼兒園的教育到大學的教育，總的來說是把人的邏輯思維不斷的在打亂。其實人的邏輯思維的本質來源于對價值觀的認識，對社會價值觀，對人生價值觀的認識，對知識價值觀的知識，但是這個常常被打亂。所以讓我們很多人在社會上面對很多工作的時候會有一段的迷茫，這是我們現(xiàn)代教育要想辦法用技術的手段，用更好的技術規(guī)范起來的。

還有回歸教育過程中的一個核心因素，人與人之間的交流。我前面也看了很多技術公司在介紹，教育公司在介紹，有的也做了很多體驗式的產品，比如教育方面的互動。我認為互動相當重要，但是怎么互動，是簡單的用一些動漫來互動，還是用一些語音來互動，還是什么?其實真正的教育我們有一種預感，真正的爆發(fā)時間還沒到，爆發(fā)時間還沒到的原因是技術還沒有到那么完美，屏寬還沒有到那么好，很多互動的技術還沒有到那么好，我們感覺還需要3—5年的時間，你們會看到教育又會有另外一個高潮。我2002年回來的時候，2003年、2004年曾經有過一次圍繞著互聯(lián)網教育鼎盛的投資時間，但2、3年過去之后很多的投資都浪費掉了，好在當時我們看了很多項目并沒有投，當然成功的不多。

三個接近：第一是一定要接近市場的需求，這個接近不是你想象的。我們中國人做生意有一個習慣，喜歡自己想象有沒有市場，在美國一家新的IT公司一定會請市場的中介公司幫助他選擇一個樣板做實地的抽樣調查進行分析，在國內很少有人這么做，有沒有市場大家憑空來想象。我這次自己創(chuàng)立了一個公司，是做職業(yè)簡歷跟職業(yè)檔案服務的公司，我為了做這個公司，是不是可行，用了兩年半的時間，自己親自走訪了682家企業(yè)的老板，進行走訪，進行問卷，才拿出一個結論，這是有市場的，才決定來做這樣一件事。我們快要上線了，上線了以后跟很多在座做在線教育的會有很大的關聯(lián)，我們有一個在線閱讀的功能，我們會尋找這方面的第三方內容提供商來進行合作。

第二要接近學生的習慣。學生的習慣很重要，而不是老師的習慣，因為真正的受益者是學生。尤其K12這一塊，你們要做一定要對每一個年級，比如說一年級跟二年級孩子的習慣是不一樣的，因為這是孩子發(fā)展過程中變化最大的年齡階段，所以要對每一年他的習慣是什么樣的，要有一個充分的了解。

第三要接近資本目標。做企業(yè)你不去考慮資本的回報率那是做不久的，也是做不好的，所以一定要考慮資本的目標，要考慮投入產出比，要考慮他的成長的持續(xù)性。

最后我想談一下我個人的簡單的思考，對在線教育，尤其是以O2O為主的在線教育，大家一定要專業(yè)化。有幾個行業(yè)，一個是健康，一個是教育，第三個就是金融，在線或者O2O的技術，假如不專業(yè)的話后果是非常嚴重的。一家企業(yè)當你失敗的時候你再沒有第二次的機會回來，所以我建議大家第一點一定要專業(yè)化。第二，你在功能上面一定要隨意化，不要把平臺的功能給鎖死，不要讓客戶的體驗是固化的，一定要隨意化。每一個學生，每個成人的習慣都不一樣，你一定要讓他根據自己的偏好，對內容、對學習的時間段，都要有一個隨意化的定制。第三，有效化。教育的有效化是很重要的，這取決于你的內容怎么來做，你的方式，交互的方式是什么樣的。大家在做在線教育，尤其是O2O的時候，這三條一定要始終牢記著，你才能做好一個平臺。

我今天就跟大家分享到這兒，謝謝大家!