人才測評師 為選賢任能給出科學判斷

來 源：一覽英才網(wǎng)發(fā)表日期：2012-03-09

　　“招工難”和“求職難”就像一對雙生子，永遠是并肩出現(xiàn)。2012年，這對矛盾尤為突出。如何在繁多簡歷中，找出最適合的那一份?這就要求HR必須擁有一雙慧眼。招聘的問題愈加突出，人才市場對于優(yōu)秀的人力資源管理人員的需求也就相應的愈加旺盛。“人才測評師”培訓和認證，成為不少HR再進一步的重要手段。

　　　第一段

　　小何要升職了，除了以往的民主測評、領(lǐng)導談話等程序，今年，小何的公司多了一個環(huán)節(jié)——進行人才測試。也就是說，小何需要在規(guī)定時間內(nèi)在電腦上完成一系列問題，這些問題均為客觀選擇題，并沒有所謂的標準答案。根據(jù)小何的答題結(jié)果，公司的人力資源專員將對小何的工作能力、性格等進行分析，這份分析報告也將在小何的升職決定中占據(jù)重要位置。

　　這種答題的形式是否能夠反映出一個人的能力和性格，是否能夠作為一種客觀、科學的結(jié)果直接影響一個人的職業(yè)發(fā)展，這就需要對報告進行分析和測評的人必須掌握專業(yè)的測評技術(shù)——人才測評，作為一種正在被大中型企業(yè)關(guān)注的人力資源管理手段，正在被越來越多的引入企業(yè)日常的人力資源管理中，而人才測評師，也正在成為“緊俏”的職業(yè)。

　　顧名思義，人才測評師是指運用人才測評技術(shù)選賢任能的專業(yè)的從業(yè)人員，人才測評技術(shù)是選賢任能的一種科學方法和手段，它從個體的內(nèi)心深處去挖掘人才的潛能，甄別人才的內(nèi)在素質(zhì)，綜合利用心理學、行為學、管理學、測量學、計算機技術(shù)等多種學科和技術(shù)對各類人才進行測試、評價、考核、選拔和培訓，為單位選拔人才、使用人才、管理人才提供更科學客觀的參考依據(jù)，使人力資源管理達到“人適其事，事得其人”的優(yōu)化組合。

　　目前，世界各地已經(jīng)廣泛地將人才測評技術(shù)應用于人力資源管理和開發(fā)。有資料顯示，在國外的人才選拔中，應用人才測評的比率高達83%。在我國，大中型外資企業(yè)一般都有自己的測評系統(tǒng)，并且越來越多的企事業(yè)單位也將素質(zhì)測評報告作為人才選拔與任用的重要參考依據(jù)。

　　第二段

　　人力資源管理越來越受到企業(yè)的重視，為專業(yè)的人才測評師提供了廣闊的就業(yè)前景。諾姆四達集團董事合伙人、執(zhí)行總裁紀超介紹，對人才的評價是否客觀有效，不僅體現(xiàn)在人才測評工具的可靠性，而且還包括從事人才測評人員的專業(yè)性。人才測評不是每個人都可以操作的，因為測評結(jié)果的信度和效度與很多因素有關(guān)，尤其是對于測評結(jié)果的解釋，它需要專業(yè)的測評師作一個專業(yè)的解釋或分析，不然就有可能導致對測評結(jié)果的誤解。

　　所以，無論是企業(yè)的人力資源部門、獵頭公司、職業(yè)咨詢顧問公司還是各大人才市場都非常需要專業(yè)的人才測評師，作為開展各項人力資源業(yè)務的重要技術(shù)支持。身為全國高級人才測評師評委會評委的紀超介紹，目前從事人才測評師工作的分為兩種情況，一是專門從事這類工作的，人數(shù)在千人左右，還有一種是取得人才測評師證書的，全國大概有五、六千人。這些專業(yè)人士有的服務于專業(yè)機構(gòu)，比如人才測評公司，這樣的公司全國將近百家。還有一些是在企業(yè)的人力資源管理部門工作，此外也有一些在高校中進行專業(yè)授課。

　　相比這些數(shù)字，每年社會對人才測評師的需求量將在5萬人左右。同時，隨著企事業(yè)單位招聘選拔、培訓開發(fā)、績效管理、職業(yè)管理等人力資源管理水平的不斷提高，第三方專業(yè)人才測評機構(gòu)發(fā)展壯大，各高校就業(yè)指導中心的就業(yè)輔導等都將加大對人才測評師的需求?？梢哉f，作為一個新興的行業(yè)，或是作為行情看漲的人力資源管理人員的一項“必殺技”，人才測評師可謂是方興未艾。

　　第三段

　　不過，與蓬勃的發(fā)展勢頭不相匹配的，則是人才測評師職業(yè)認證的相對滯后。據(jù)了解，目前，相關(guān)政府部門并沒有全國統(tǒng)一的職業(yè)資格認證，而是由各地的行業(yè)協(xié)會進行培訓和頒發(fā)證書。就北京地區(qū)而言，則是由北京人力資源服務行業(yè)協(xié)會與諾姆四達研究院進行“《人才測評師》實戰(zhàn)訓練營”培訓并頒發(fā)證書。

　　人力資源領(lǐng)域目前已經(jīng)取得國家官方職業(yè)資格認證的，只有人力資源管理師和心理咨詢師，而這樣的劃分明顯與該領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀不符。紀超透露，行業(yè)協(xié)會和相關(guān)的培訓機構(gòu)現(xiàn)在與政府部門在溝通，希望將人才測評師作為一個獨立的職業(yè)認證。

　　課程介紹

　　一.課程對象

　　企事業(yè)單位主要負責人、組織部門負責人;

　　企業(yè)主要負責人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專員(三年以上人力資源經(jīng)歷);

　　高校相關(guān)專業(yè)院系、就職業(yè)指導中心負責人。

　　二.課程設置

　　概論;

　　核心技術(shù)及演練(包括，心理測評技術(shù)、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)、無領(lǐng)導小組討論技術(shù)、公文筐測驗、角色扮演等);

　　案例分享(包括人才測評的應用領(lǐng)域及典型案例等)。

　　三.Q&A(紀超，諾姆四達集團董事合伙人、執(zhí)行總裁，中組部、國資委大型央企管理人員測評命題及面試專家，全國高級人才測評師評委會評委，中企聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人鑒定專家)

　　1.Q：課程中的實戰(zhàn)演練部分是怎樣的?

　　A: 將會結(jié)合不同的方法，比如心理測驗的練習，還有模擬面試，現(xiàn)場觀看視頻然后打分和評價，現(xiàn)場提問練習等等，這些都將通過設計情景并加以應用。

　　此外，今年還將上線有一套測評師的培訓系統(tǒng)，學員在線練習。

　　2.Q：我已經(jīng)從事多年招聘管理了，學習人才測評對我會有實質(zhì)性幫助?

　　A：多年做考核、面試的人，看人的準確性還是不錯的，但更多是依靠一種感覺，不具有非常明確的科學性。比如，你可能覺得這個人好，但是說不上好在哪，屬于直覺型。

　　通過系統(tǒng)的學習，將能夠掌握更多理論依據(jù)，更加準確、快速的判斷、分析一個人，提高工作效率。

　　3.人才測評師行業(yè)收入如何?

　　以諾姆四達為例，一個合格的測評師，年薪起點20萬左右。當然，這個起薪與其他公司相比，還是比較高的。

　　衛(wèi)弘，中信金屬有限公司人力資源總監(jiān)

　　記者：當時為什么會報名這個培訓?

　　衛(wèi)弘：我一直做人力資源工作，招聘是核心模塊，我之前在聯(lián)想負責招聘，常需要對人員甄選，如何了解人、用手段來評價人，這是核心技術(shù)。這些工作不容易做，我是想多學習一些評估人的方法和理論，這對人力資源工作也是一個很重要的基礎(chǔ)。我個人也很有興趣。