智能財務(wù)時代已經(jīng)到來
作 者：中新網(wǎng) 來 源：中新網(wǎng)發(fā)表日期：2018-11-30
上海國家會計學院日前舉辦第二屆校友日，期間上海國家會計學院黨委副書記、副院長劉勤以及匯付天下董事長周曄，分別就人工智能在財務(wù)和金融方面的運用以及中國支付行業(yè)的發(fā)展發(fā)表了各自的看法
劉勤說，在財務(wù)領(lǐng)域，截止目前，百度智能財務(wù)的搜索結(jié)果已經(jīng)達到879萬，中國知網(wǎng)上有關(guān)智能財務(wù)的140篇文章中有60%是近幾年發(fā)表的，許多高校開始創(chuàng)辦了智能財務(wù)的專業(yè)方向。實務(wù)界中，從前我們認為無法智能化的一些財務(wù)分析報告現(xiàn)在都有相關(guān)的智能軟件予以實現(xiàn)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則可以幫助我們迅速地判斷一個企業(yè)的財務(wù)風險情況。
回望信息技術(shù)在會計領(lǐng)域應(yīng)用的這幾年，劉勤認為，我們已經(jīng)來到了第三個階段，“第一個階段我們稱為會計電算化，處理對象主要是數(shù)據(jù)，第二個階段是信息化，處理對象是信息，第三個階段是智能化，處理對象是知識，也就是說現(xiàn)在已經(jīng)進入對財務(wù)知識進行處理的時代。種種跡象表明，智能財務(wù)時代已經(jīng)到來”。
當今時代，對于突如其來的技術(shù)發(fā)展，人們已經(jīng)習慣報以一顆警惕之心，在享受人工智能帶來便利的同時，人們也在思考與之相關(guān)的倫理問題。劉勤提出了一個有趣的問題：“我們財務(wù)人員都是以降低成本提高效率為管理目的，我們總是采取各種措施來降低成本提高效率，我們會不會有一天因為機器人比我們自己效率更高，成本更低，而把自己的工作葬送呢？”
換個角度說，人類面臨著這樣一個選擇；用智能機器人取代人類還是使人自身變得更聰明，即成本優(yōu)先還是自身生存優(yōu)先？劉勤的理解是，如果僅考慮成本優(yōu)先，可能人工智能很快可以取代大部分財務(wù)人員的工作，但如果考慮財務(wù)人員自身生存優(yōu)先，智能財務(wù)的發(fā)展方向應(yīng)該是使我們更加聰明而不是取代我們。
劉勤認為，這其實是一場資本與人權(quán)即勞資雙方的博弈。資本擁有足夠的話語權(quán)實現(xiàn)成本優(yōu)先，看看富士康為什么開始關(guān)閉中國的工廠？因為中國的勞動力現(xiàn)在越來越貴了，它可以用機器人來代替人類的勞動力，所以它可以到美國開工廠，這就是資本的力量。
“人工智能已經(jīng)不僅僅是個技術(shù)問題，更是個哲學問題。哲學思維重視本質(zhì)，追根溯源來說，你是為了找一個很先進的機器取代自己，還是讓你自己活得更愉悅？人類最終發(fā)展的目的又是什么？”在劉勤的視角里，這不是一個單選題，人機協(xié)同共生是解決問題的金鑰匙，是未來智能財務(wù)發(fā)展研究的理想方向。辯證的看，一些崗位在消失的同時也有很多新的崗位在創(chuàng)建，例如知識工程師、信息建模師以及RPA咨詢師就是新創(chuàng)建的職業(yè)，實際上被消失工作的基本上是一個個個體，整個人類群體的職業(yè)還是在不斷發(fā)展的，我們需要比一比、看一看機器適合干什么、人類適合干什么，這是人機協(xié)同共生的基礎(chǔ)。
劉勤進一步指出，人機共生系統(tǒng)的機制設(shè)計是非常重要的，它需要考慮幾個因素：人和機器的組織分工、流程配套、信息傳遞、系統(tǒng)銜接、風險管控、利益均衡、倫理安全等。
我們真的能達到理想的彼岸嗎？我們真的能像我們想象的那樣做到人機共生嗎？它取決于全球人類能否達成人工智能的發(fā)展共識，取決于人工智能技術(shù)的發(fā)展方向，取決于資本和人權(quán)的博弈結(jié)果，更取決于我們每個人的努力程度。最后，劉勤用林肯的一句話作為結(jié)尾——預(yù)測未來最好的方法就是去創(chuàng)造未來。
周曄則就中國的支付行業(yè)發(fā)表了自己的看法。他稱，中國支付能“領(lǐng)先世界”主要靠兩點：第一，科技改變了支付，在科技的推動下，支付方式不斷演化，尤其為金融創(chuàng)新創(chuàng)造了可能，也為更便捷的金融服務(wù)奠定了基礎(chǔ)；第二，中國支付行業(yè)的定價可能是全世界最低。
周曄認為，跨界融合對于金融行業(yè)的重要性在于解決了“你是你，我是我”的問題。最早顧客在商場消費時，付款之前的流程都是通過商場自己的系統(tǒng)，直到付款這一步才會在POS上消費，支付與場景較為脫節(jié)。由于涉及到信息安全、風險控制、合規(guī)等問題，金融和其他行業(yè)之間涇渭分明，并沒有很好打通。但是今天，數(shù)字化把金融服務(wù)送到了場景中去，數(shù)字鴻溝慢慢被填平，金融行業(yè)開始融合進其他產(chǎn)業(yè)。
周曄指出，支付行業(yè)未來的努力方向是將API做得更加簡潔、靈活、強大、穩(wěn)定，滲透進更多的場景——最終目的還是透過場景積累更豐富的數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。有哪些領(lǐng)域能夠創(chuàng)造價值呢？周曄舉例說，可以將商戶與金融產(chǎn)品做更加精準的匹配，當然這種模式能走多遠也取決于數(shù)據(jù)和算法；另外支付公司有了更多的數(shù)據(jù)后，可以將服務(wù)智能化，流程簡潔化，以提供更好的客戶體驗，降低風控系統(tǒng)的誤殺概率。
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