博客，源于英文Blog，即“網絡日志”。“微博”即微博客的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過互聯網、手機等各種客戶端組建個人社區(qū)，以不超過140字的文字更新信息，并實現即時分享。2008年以來，微博在我國進入快速發(fā)展的階段，出現了眾多微博網站。2009年，新浪公司憑借其多年積累下來的門戶網站管理經驗，打造出中國當下最成功的微博品牌：新浪微博。隨后，搜狐、騰訊、網易等多家知名網站也相繼推出了自己的微博品牌。越來越多的政府部門、新聞媒體、大型企業(yè)、知名人士入駐微博、利用微博，微博在我國進入了跨越式發(fā)展的新階段。截至2011年6月，我國微博用戶已增至近2億，微博在網民中的普及率從13.8%增至40.2%。在2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%。[1]由此可見，作為一種新興的傳播載體，微博對我國的輿論格局產生著巨大的影響。

       微博在我國的井噴式發(fā)展，主要原因有以下三個方面：

       其一，從物質技術上看，近年來，我國人民物質文化生活質量不斷提高，互聯網的普及率大幅提升。截至2011年6月，中國網民規(guī)模達到4.85億，互聯網普及率攀升至36.2%。手機網民規(guī)模為3.18億，手機網民在總體網民中的比例達65.5%，成為中國網民的重要組成部分。[2]互聯網和手機媒體的快速發(fā)展為微博的發(fā)展奠定了強大基礎。

       其二，從社會政治層面上看，現在，人們的政治參與意識、民主監(jiān)督意識、訴求表達意識越來越強，微博為人們的政治參與提供了新的契機，人們通過微博對社會政治經濟事務表達意見，對發(fā)生在社會生活中的人和事發(fā)表看法，對事關自身切身利益的問題提出訴求，這種“草根民意”在推進我國社會發(fā)展和民主政治建設中顯現出了巨大威力，這是一個不容忽視的發(fā)展趨勢。

       其三，從思想文化上看，現在，我國社會思想文化領域呈現多元、多樣、多變的特點，不同思想文化的交流、交融、碰撞更加頻繁，越來越多的人渴望表達自己的思想、觀點和看法，而傳統媒體不可能為每一個人提供這樣便利的傳播空間。在這種情況下，微博的適時出現，理所當然地激發(fā)起人們的交流和表達熱情，日益成為人們展示自我、彰顯個性的工具和平臺。

       便捷性。微博利用很短的“碎片化”時間完成信息發(fā)布和交流，以140個字的內容實現信息共享，人們可以隨時隨地傳播和接收信息，“分享和發(fā)現世界上正在發(fā)生之事”。微博已經成為社會化、大眾化、平民化的新興傳播媒體，也被稱為“自媒體”、“公民媒體”、“市民媒體”。微博以多種形式，如文字、照片、音頻、視頻等多媒體信息，向公眾提供實時、直接的現場描述，豐富了大眾的接受感官，對受眾產生更強的吸引力。通過微博，丑惡現象遭到撻伐，真善美的行為得以張揚，一批“平民英雄”成為“最美”、“最牛”、“最感人”的明星。微博的出現，打破了時空的限制，具有電視、報紙、廣播等傳統媒體不可比擬的優(yōu)勢。“發(fā)生在自己身邊的事，幾乎等于發(fā)生在別人身邊的事情。這是微博對信息傳播最重要的影響。與互聯網和無線電話相比，微博集合了這二者的優(yōu)點——迅速、便捷、涵蓋范圍廣、非線性的傳播方式。”[3]

       及時性。微博的及時性與互聯網和手機的高普及率有直接關系，使得人們隨時隨地傳播信息成為可能。自微博普及以來，許多新聞事實和信息的第一發(fā)布者不是傳統媒體，而是由普通網民扮演的“公民報道者”。

       多源性。由于微博的信息發(fā)布具有很大的隨意性、偶然性、機動性，特別是微博通過與手機綁定，便如虎添翼，在發(fā)生重大事件的時候，手機就可能成為信息的發(fā)布終端，人人都可能成為信息的源頭，每一個微博注冊用戶都可能成為重大新聞的發(fā)布人。這就徹底改變了傳統的傳播方式，使信息的傳播從信息源出發(fā)，通過媒介傳遞給受眾，這種點對點或者點對面的傳播，轉化為多對多、群對群、面對面的傳播模式。重大新聞信息經過關注、轉發(fā)、跟隨等，在短時間內即可呈現幾何級的增長速度。這種多源性的信息傳遞，與傳統媒體自上而下的傳播方式形成鮮明對比。

       導向性?，F代社會，可以說“天天有熱點，事事有評論”。微博作為人們平等自由交流的一種工具，對社會輿論的影響與日俱增?？梢院敛豢鋸埖卣f，微博已經成為左右公眾情緒的最活躍的社會輿論場，其輿論導向的威力和作用不容小覷。應當看到，微博影響社會輿論的一個重要渠道，就是通過意見領袖去影響或者改變人們的思想和行為，意見領袖在其中擔當重要的角色，意見領袖的觀點和視角往往對社會輿論產生極為關鍵的作用。一旦出現熱議的話題，微博就突破了社交的界限，問題討論更深、參與范圍更廣，有的時候，一些傾向性意見贏得廣泛支持，形成壓倒性的優(yōu)勢；還有的時候，人們分列不同的陣營，有贊成、有反對，不同的意見看法相互交織。通過這種深入廣泛的討論，使人們對真相的認識更加接近實際情況，“虛擬社會”的背后實際反映了人們在現實社會中所處的地位和所持的立場。

       信息真?zhèn)坞y以判斷。由于微博的入駐門檻低，在微博上傳播的信息海量，微博網站對于新聞信息的真實性難以作出判斷，這就造成微博中傳播的信息泥沙俱下、真假難辨，致使一些謠言得以滋生和蔓延。加上受眾的獵奇、圍觀等心理特點，極易造成微博上的負面信息大量流傳。部分微博謠言是信息發(fā)布者人為制造的，部分微博謠言是無意間傳播的虛假信息，還有部分謠言是在信息缺失和不對稱狀態(tài)下，人們的主觀臆斷和推測，這就很難避免“誤打誤傷”、傷及無辜。

       微博輿論難以掌控。微博網站作為一個信息交換、思想交流的平臺，為公眾提供了宣泄情緒、提出訴求、表明態(tài)度、彰顯好惡的全新空間。微博用戶“強烈關注時事”，聚焦一切社會熱點難點問題，在重大問題上群體發(fā)聲，從這個意義上講，把微博稱為“殺傷力最強的輿論載體”一點也不過分。微博在影響公眾情緒和社會輿論方面是一把“雙刃劍”，“微博打拐”、“微博賣瓜”所產生的正面輿論形成了良好的社會效果，彰顯了微博的獨特優(yōu)勢。但微博上也有許多錯誤的甚至是扭曲的思想觀點，情緒化、非理性的思想發(fā)泄是一種常見的表現形式，“沉默的螺旋”使一些正確的思想言論難以對公眾情緒進行正確疏導和對社會輿論產生正面的作用。

       信息的系統性完整性受限。微博之“微”，在于它容量有限，僅有區(qū)區(qū)140個字符可用；微博之“博”，在于它內容寬泛，已經發(fā)生、正在發(fā)生、將要發(fā)生的事情都可能成為微博關注的話題。由于微博既“微”又“博”，因此，人們對一些現象和問題，特別是一些重要話題發(fā)表的觀點看法，往往不系統、不全面、不完整、不具體、不深入，這種碎片化的信息使得微博傳播內容的科學性、傳播思想的嚴謹性受到很大制約。

       傳播的有效性目標性較差。由于微博采取點對面的傳播模式，很多情況下微博內容的指向性不明，微博對受眾的有效性、目標性大大降低。換句話說，微博的海量信息很多是我們并不需要的，接收這些信息會浪費大量的時間和精力。因此，微博在帶給人們方便的同時，也給人們帶來了煩惱。

       深化認識、高度重視?，F在，微博正在發(fā)展成為新聞傳播的新載體、新陣地。我們必須順應這一發(fā)展趨勢，認真研究微博媒體的運行規(guī)律，從思想上高度重視微博在傳播信息、引導輿論方面的重要作用，把微博管理納入政府社會管理的重要內容，納入新聞宣傳監(jiān)督管理的軌道，使微博同傳統媒體一道成為重要的宣傳資源，構建定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的輿論引導新格局。要從社會輿論多層次的實際出發(fā)，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，不斷總結實踐經驗，借鑒國外的有益做法，加強立法調研，完善法律法規(guī)，依法、依規(guī)、科學、有效地管理微博。高度重視包括微博在內的新興媒體的建設、運用、管理，努力使互聯網成為傳播社會主義先進文化的前沿陣地、提供公共文化服務的有效平臺、促進人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。

       強化監(jiān)管、興利除弊。微博具有兩面性，是一把“雙刃劍”，如果疏于管理、放任自流，極有可能淪為虛假信息的推手、制造謠言的幫兇、誤導公眾的暗器。政府管理部門和社會管理者應當主動適應形勢發(fā)展的要求，創(chuàng)新管理思維，變革治理手段，“善待、善用、善管”網絡媒體和虛擬社會。要高度關注微博輿情信息，加強輿情收集和研判，對重大苗頭性問題進行適時、正確的引導，對違背社會道德、危害社會穩(wěn)定和違法犯罪行為要開展治理和打擊。微博網站要加強行業(yè)自律，強化社會責任，完善技術手段，提高信息控制和處理能力，遏制不實信息、垃圾信息、不良評論等，為微博的健康發(fā)展編織一道可靠的防線。各級黨政部門，特別是與人民群眾生活密切相關的公共服務和窗口單位，應當開通實名微博，充分利用微博快捷便利的優(yōu)勢，加大政務信息公開的力度，在發(fā)生重要情況和突發(fā)事件時，第一時間發(fā)布權威信息，減少人們的疑慮，防止謠言的發(fā)生，掌握引導的主動權。

       優(yōu)勢互補、推動融合。報紙、廣播、電視等傳統傳播方式與微博這一新興傳播方式，既有競爭的一面，也有交融的一面。傳統媒體要注重利用這一新的手段，不斷豐富和拓展傳播渠道，增強新聞傳播時效，擴大新聞宣傳的覆蓋面和影響力。目前，盡管有一批傳統新聞媒體開通了實名微博，但在回應大眾關切、應對突發(fā)事件時仍顯得不夠“給力”，人氣不夠旺，效果不夠理想。在未來的發(fā)展中，傳統媒體應進一步加強與微博的交融，通過議題設置促進與微博的互動，搞好熱議話題的深度評論和調查，推動形成強勢輿論，構建富有各自特色、立體化、全方位、多手段的宣傳引導格局。

       加強自律、倡導文明。每一個微博活動的參與者都應自覺加強責任意識，增強自律觀念，自覺遵紀守法，倡導社會道德，自覺遵守網絡社會秩序，實事求是地記錄自己的所歷所聞、所思所悟，嚴肅認真地對待自己在微博上發(fā)表的言論和意見，不散布、不傳播違背社會主義道德、污染社會風氣的內容。像河北省博客圈向廣大網友發(fā)出的倡議那樣，“文明微博、從我做起”；“守住法律和道德這兩個底線，堅持以健康心態(tài)對待微博，以文明語言寫作微博”；“自覺抵制網上的惡意炒作，不參與、不圍觀、不轉帖”。[4]“在微博中，公眾人物與普通受眾在話語權利上還存在著較大的差別”，“這些平時就掌握話語權的公眾人物，在微博上依然將話語權緊緊握在手中”。[5]官員微博、明星微博、意見領袖對于微博輿論場的形成至關重要，一定要切實擔負起社會責任，給予大眾正面的、積極的、健康的引導，與眾多草根網民一道，共同營造一個和諧、良好的微博氛圍。

       微博的力量是巨大的，任何人都不能無視它的存在。我們要順應信息時代微博發(fā)展的大勢，科學管理、積極利用、文明使用，構建有微博參與的新聞輿論引導新格局，使之更好地為建設中國特色社會主義服務。

      [1]上海交通大學輿情研究實驗室.2010中國微博年度報告[R].

      [2]中國互聯網絡信息中心.第28次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告[R].

      [3]郭亮.微博將帶來什么[M].北京：中華工商聯合出版社.

      [4]光明日報.2011年8月15日第一版.

      [5]靖鳴,王瑞.微博已成為公眾輿論助推器和制造者[J].新聞愛好者,2011(6下).