培訓市場“洗牌”個性化成競爭砝碼

2010年12月20日 西安晚報

　　西安培訓市場在發(fā)展中逐漸壯大，在激烈的市場競爭中，“洗牌”的步伐也正在加快。未來幾年，外語、IT職業(yè)教育、中小學課外輔導、留學、早教、管理咨詢、網(wǎng)絡教育等領域將會呈現(xiàn)多個“巨頭”之間的競爭。在市場的剛性需求面前，各類教育培訓機構將使出渾身解數(shù)吸引生源，向專業(yè)化、規(guī)模化和服務創(chuàng)新發(fā)展。

　　寒假未到

　　培訓市場再顯活躍期

　　從課外輔導機構的寒假特訓班、到留學機構的專家講座、再到外語機構的游學冬令營……年末將至，為了回饋學員、吸引生源，各家教育培訓機構又開始舉辦各類講座活動以及大型年會，這也使得培訓市場再次處于高度活躍期。記者從西安新東方青少部了解到，為了回饋長期以來支持新東方的家長和學員們，新東方特邀教育專家宋少衛(wèi)先生，將在圣誕節(jié)舉辦大型家庭教育講座。

　　而此類主題鮮明、類型多樣的活動也吸引了學員及家長的注意力。由佳音英語開展的“與爸爸媽媽一起來做圣誕帽、圣誕襪”的親子同樂活動，東佳國際英語舉辦的圣誕電影周、寒假冬令營等活動，吸引了眾多學子關注的目光。在此之前，思潤雅思、新航道的雅思年會則邀請國內最權威的雅思教育專家，針對雅思考試做現(xiàn)場全真還原，并發(fā)布新一年雅思考情。這類針對性強的專題活動既叫好又叫座，學員不僅可以在較短時間內得到高強度的培訓信息，還可以對制定培訓計劃起到有的放矢的作用。

　　多元個性

　　培訓課程充滿新意

　　培訓行業(yè)的外延不斷擴張，培訓機構將觸角伸向各行各業(yè)，從電焊、維修等基本職業(yè)技能的低層次培訓，到語言培訓、電腦培訓等中等培訓，再到企業(yè)管理、營銷策略等高層次培訓，可謂種類繁多，無所不包。而像富二代培訓、多元智能親子培訓等新上馬的課程也為西安培訓市場補充了新鮮血液。

　　同種培訓領域里，呈現(xiàn)出細分客戶群體、細化培訓項目的趨勢。記者了解到，今年一些一對一輔導機構，除了在語、數(shù)、外等學科方面開設課程，在心理、藝術等方面也開設專門的課程。精品小班培訓機構也在課程上進行調整，如推出特色作文、特色數(shù)學、特色英語課程等。

　　西安佳音英語培訓學校徐文化校長認為，單純的教學已經(jīng)無法滿足家長的期望和要求，例如，對于孩子學習過程中出現(xiàn)的問題是否能夠和家長及時溝通，家長反映的問題是否能夠及時得到反饋等等一系列的問題。培訓機構為了更好的迎合市場，開始不斷推出特色服務。結合小朋友學習的規(guī)律和特點，提供多達14項的課內外服務，例如，隔周進行的電話輔導，及時對學習效果進行檢測。錄音作業(yè)，通過學生自己錄制聲音，老師批改，不斷矯正發(fā)音，從而練就一口標準的美式發(fā)音，通過電話、錄音、家庭聯(lián)絡本，佳音英語世界雜志等與學生溝通，與家長交流。

　　就業(yè)服務

　　解決學員后顧之憂

　　近年來，隨著學員對就業(yè)關注度的提升，提供就業(yè)服務已成為培訓機構越來越重視的增值服務，尤其是IT培訓機構。記者獲悉，北大青鳥IT教育正式推出“學士后”品牌。“學士后”品牌將為IT企業(yè)定向培養(yǎng)、輸送專業(yè)的人才，2010年首批開設的課程將定向為IT企業(yè)培養(yǎng)精通Java和.NET平臺企業(yè)級應用的軟件工程師。目前首先在北京十個培訓校區(qū)推出。2011年將陸續(xù)開設PHP、Android等技術方向的課程。據(jù)北大青鳥有關負責人介紹，此次的“學士后”品牌課程，正是針對當前IT人才市場用工荒與畢業(yè)生實戰(zhàn)缺乏的窘境推出的，從某種程度上看，像是解決這一問題的“及時雨”，為勞資雙方提供中間的培訓。

　　在外語培訓領域，一些培訓機構也開始重視提高學員的就業(yè)能力。西安東佳國際英語學校校長邢小東說，西安的高端英語市場并沒有完全被激活，這一最早針對職場白領的高端機構旨在打造一種文化圈，但現(xiàn)在的情況是出國的學生群體與白領的比例接近1∶1。今年，成人外語培訓市場的復蘇被眾多業(yè)內人士看作是一種必然，而正是由于成人外語培訓與就業(yè)之間的重要關系，實用性將在成人外語培訓需求上表現(xiàn)得更加強烈。為此，學校增加了海外就業(yè)項目，以向空乘、機場等進行外派高端勞務輸出為主，側重為學員就業(yè)服務。

　　優(yōu)惠利器

　　八仙過海各顯神通

　　目前的培訓市場上，價格已成為影響學員選擇培訓課程的一個重要因素，因此，層出不窮的優(yōu)惠活動成了培訓機構吸引學員的利器。11-12月是常規(guī)的招生淡季，各培訓機構更是加大了優(yōu)惠力度。

　　記者打開西安新東方學校的網(wǎng)站，馬上看到了課程優(yōu)惠的消息：新東方網(wǎng)報第一期詞匯2.8折課程；佳音英語旗下直屬西安、咸陽、寶雞6所分校也針對圣誕節(jié)期間和寒假班報名學員，制定了空前限量優(yōu)惠贈送活動；西安新航道學校表示凡在線報名即可享受9-9.5折優(yōu)惠，報雅思課程即可獲得免費批改作文。而今年的優(yōu)惠活動形式也各有不同，有的培訓機構直接降低課程價格；有的向學員贈送免費課程和折扣券；還有的摸透了女性學員的心理，采用贈送禮品的方式，包括數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等。可以說，在優(yōu)惠活動方面，各家培訓機構是“八仙過海、各顯神通”。

　　行業(yè)聲音

　　我們有三個“希望”

　　業(yè)內人士指出，教育培訓行業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展，已初具規(guī)模，但嚴格地說，西安的培訓行業(yè)尚未成長成真正的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)、供、銷及相關產(chǎn)業(yè)分工沒有形成。80%以上的培訓機構不具備市場競爭力，規(guī)模小、研發(fā)能力弱，盈利模式單一，大部分培訓機構處于為生存而奔波的階段。整合資源、優(yōu)勢互補、分工合作、專業(yè)服務，是培訓業(yè)的出路，也是未來發(fā)展的趨勢。

許多培訓機構的負責人都表示，希望大家加強行業(yè)自律和行業(yè)規(guī)范，希望能提高民辦學校的準入門檻，讓一些好的機構好好發(fā)展壯大下去，將一些不好的機構淘汰，希望教育主管部門支持和引導民辦教育真正起到有益的補充作用。